La comunicación de los ayuntamientos, diputaciones y organismos oficiales ha dado un salto cualitativo en los últimos años. Ya no basta con emitir comunicados de prensa en papel; la ciudadanía demanda información rápida, visual y accesible a través de canales digitales. Sin embargo, producir vídeos para instituciones públicas conlleva una serie de responsabilidades y requisitos técnicos que difieren de la publicidad comercial. El objetivo aquí no es solo la promoción, sino la rendición de cuentas, la información de servicio público y el fomento de la participación ciudadana. Una productora audiovisual para el sector público debe ser, ante todo, un socio en transparencia.
Requisitos Esenciales en la Producción Pública
Al planificar vídeos para instituciones públicas, hay tres pilares que deben regir todo el proceso: accesibilidad, neutralidad y rigor informativo.
Accesibilidad Universal: El Ciudadano es lo Primero
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Subtitulado Obligatorio: Todo vídeo público debe ser accesible para personas con discapacidad auditiva. Pero más allá de la obligación legal, el subtitulado es vital porque gran parte del contenido se consume en el móvil sin sonido.
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Lenguaje de Signos y Audiodescripción: Para campañas de gran calado, es fundamental incluir intérpretes de lengua de signos o pistas de audiodescripción, asegurando que el mensaje de la institución llegue a todos los ciudadanos sin excepción.
Tono Institucional vs. Cercanía
Encontrar el equilibrio es el gran reto de los vídeos para instituciones públicas. El contenido debe ser formal y riguroso para mantener la autoridad institucional, pero también debe ser cercano y fácil de entender para el ciudadano medio. El uso de tecnicismos excesivos o un tono demasiado frío suele provocar el rechazo de la audiencia. El vídeo debe explicar cómo una política o una obra afecta directamente a la vida del vecino de a pie.
Tipos de Contenido Audiovisual para el Sector Público
Una institución moderna necesita un ecosistema de vídeo variado para cubrir todas sus necesidades de comunicación.
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Rendición de Cuentas y Proyectos: Vídeos que expliquen nuevas infraestructuras, planes de urbanismo o resultados de gestión. Aquí, el uso de drones y recreaciones en 3D es fundamental para que el ciudadano visualice el futuro de su ciudad.
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Streaming de Plenos y Actos: La retransmisión en directo de los plenos municipales es una herramienta de transparencia fundamental. Requiere una producción profesional multicámara para asegurar que el sonido y la imagen sean claros, permitiendo a los ciudadanos seguir la política local en tiempo real.
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Promoción Turística y Cultural: Estos son los vídeos para instituciones públicas más creativos. Buscan atraer visitantes o fomentar la participación en festivales y fiestas mayores. Aquí, la calidad cinematográfica y el ritmo emocional son las claves del éxito.
Aspectos Legales y Gestión de la Imagen
La producción para ayuntamientos requiere un cuidado extremo con los derechos de imagen y la protección de datos.
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Consentimiento en Espacios Públicos: Al grabar en la calle o en eventos multitudinarios, es crucial gestionar correctamente los permisos y avisos de grabación.
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Propiedad de los Materiales: Una productora audiovisual profesional debe garantizar que todos los derechos de la música, las imágenes de archivo y el material final sean de titularidad municipal o tengan las licencias adecuadas para su difusión ilimitada en canales institucionales.
La comunicación audiovisual pública es, en esencia, un servicio al ciudadano. Cuando un ayuntamiento invierte en vídeos para instituciones públicas de calidad, no solo está comunicando; está construyendo una ciudad más informada, participativa y moderna.
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